1. 担当トレーナーが突発的な理由でレッスンを実施できなくなった場合は、以下のいずれかの対応で対応させていただきます。
- 代行:レッスン内容を変更せず、トレーナーを変更してレッスンを実施する
- 代替:レッスン内容とトレーナーを変更してレッスンを実施する
- 休講:レッスンを実施しない
レッスンに関して何らかの変更が生じた場合、キャンセルに関しては以下の通り対応させていただきます。
<代行・代替でレッスンを実施する場合>
- 通常12時間前までキャンセル可能です。(代行・代替変更連絡がレッスン実施日の前日以降になった場合はレッスン10分前迄キャンセル可能です。)
- キャンセルされる場合は、ご自身で予約サイトから変更をしていただくようお願いいたします。
- キャンセルが実施されなかった場合は、通常通りの1回分カウントとなりますのでご了承ください。
<レッスンが休講になった場合>
- キャンセルの手続きはYumiCoreBody事務局で対応させていただきます。代行・代替・休講情報は、予約サイトにご登録のメールアドレス宛のメール及び、SMSでご連絡させていただいております。